מדיניות פרטיות

ניתוח שימוש אופציונלי

באישורכם, Amplitude מקבלת אירועי שימוש עם מזהים בדויים ומדגם הקלטות מסך מוסוות כדי לשפר את Zixt. בחירה נפרדת מאפשרת שימוש בטקסט נבחר ומסונן משיחות לשיפור איכות הסוכנים. ניתוח השימוש אינו כולל פרטי גישה, קבצים מצורפים, פלט גולמי של כלים ותוכן דפדפן פרטי. Google Analytics מקבלת נתונים מסוננים על דפים, קמפיינים והמרות כדי להבין כיצד אנשים מגיעים ל-Zixt ומשתמשים בו; תוכן שיחות לעולם אינו נשלח לפלטפורמות פרסום. האיסוף האופציונלי כבוי עד שתאשרו אותו. ניתן לדחות או לכבות אותו באפשרויות פרטיות בתחתית האתר או בתפריט החשבון. הכיבוי עוצר איסוף עתידי בדפדפן ומוחק את מזהה המעקב שלו; העדפות החשבון חלות לאחר שמירתן באפליקציה. רשומות קיימות כפופות למדיניות השמירה והמחיקה שלנו.

מי אנחנו

Zixt ‏(zixt.ai) היא פלטפורמה להפעלת חברי צוות AI בארגון שלכם. היא מופעלת על ידי GreenCandle AI LLC, חברה הרשומה בוויומינג, ארצות הברית. מדיניות זו חלה על האתר הזה ועל המוצר Zixt, ומסבירה באיזה מידע Zixt מטפלת ומהן האפשרויות העומדות לרשותכם. לשאלות אפשר לפנות אל contact@greencandle.ai.

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי זהות בחשבון: השם וכתובת האימייל שלכם מספק ההתחברות שבו אתם משתמשים, לצד רישומים בסיסיים של הפעלות בחשבון.

תוכן הארגון: הארגונים שאתם יוצרים והעבודה המתבצעת בהם. בכלל זה הגדרות של חברי צוות AI, משימות וההודעות והתוצאות שלהן, קבצים שאתם מעלים, אוטומציות והזיכרון ששומר מנהל הארגון שלכם.

פרטי גישה לחיבורים: כשאתם מחברים כלי כמו GitHub, ‏Slack, אימייל או חשבון Google, האסימונים או המפתחות שאתם מאשרים נשמרים בצורה מוצפנת בכספת פרטי הגישה שלנו. הם נמסרים רק במסגרת הרשאות מצומצמות לעבודה שביקשתם, ונמחקים כשאתם מנתקים את החיבור.

נתוני תפעול של המחשב: אפליקציית שולחן העבודה שאתם מצמדים מדווחת על הזמינות והתקינות שלה, למשל מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה והאם תוכנת הרצת הסוכן מותקנת ומחוברת לחשבון. היא אינה מדווחת על תוכן המחשב שלכם.

יומני האתר והשירות: רישומים טכניים רגילים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד שהתבקש ושעת הבקשה, המשמשים להפעלת האתר והפלטפורמה, לאבטחתם ולאבחון תקלות.

איך מתבצע העיבוד באמצעות AI

Zixt הוא מוצר AI, והפעלתו כרוכה בעיבוד ההוראות שלכם ותוכן הארגון באמצעות מודלים של AI. המנהל ושאר כלי הסיוע בפלטפורמה פועלים באמצעות ספקי שירותי הסקה שעמם אנחנו מתקשרים, כיום OpenAI, לפי תנאי API שאינם מתירים להשתמש בתוכן שלכם לאימון המודלים שלהם.

חברי צוות AI שמבצעים משימות פועלים במחשבים שאתם מצמדים ומשתמשים במינויים לסוכני תכנות או במפתחות API שאתם מספקים, כגון Claude או Codex. העיבוד הזה מתבצע מהמחשב שלכם וכפוף להסכם שלכם עם אותם ספקים.

נתוני משתמשי Google

אם תחברו חשבון Google, ‏Zixt תיגש רק לנתונים הכלולים בהרשאות המוצגות במסך ההסכמה של Google, ורק כדי לספק את היכולות שהגדרתם, כגון שליחת אימייל וקריאתו במסגרת חיבור אימייל. אנחנו לא משתמשים בנתוני משתמשי Google לפרסום, לא מוכרים אותם, ובני אדם לא קוראים אותם אלא ברשותכם, לצורכי אבטחה או כשהדבר נדרש על פי חוק.

השימוש של Zixt במידע שהתקבל מממשקי Google API והעברתו לכל אפליקציה אחרת יהיו בהתאם למדיניות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

איך אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקי השירות שמפעילים את הפלטפורמה, כגון שירותי אירוח, מסדי נתונים, אימות, הסקה ומסירת הודעות, ורק כדי שיוכלו לספק לנו את השירות שלהם. GreenCandle AI LLC לא תשתף מידע סלולרי, מספרי טלפון או הסכמה לקבלת הודעות עם צדדים שלישיים או חברות קשורות לצורכי שיווק או קידום מכירות. אנחנו עשויים למסור מידע כשהדבר נדרש על פי חוק או כדי להגן על הבטיחות והתקינות של הפלטפורמה.

הודעות טקסט

אנחנו משתמשים במספרי טלפון, ברשומות אימות, בהעדפות SMS, בתוכן הודעות וברשומות מסירה כדי לספק שיחות טקסט ועדכוני משימות לפי בחירה. ספקי השירות מעבדים מידע זה רק לצורך מתן השירות.

תדירות ההודעות משתנה. ייתכנו חיובים על הודעות ונתונים. השיבו STOP להפסקה, START לחידוש או HELP לעזרה.

שמירה ומחיקה של מידע

אנחנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון והארגונים שלכם פעילים. מחיקת ארגון מסירה את תוכנו, וניתוק חיבור מוחק את פרטי הגישה השמורים שלו. אפשר גם לפנות אלינו באימייל ולבקש למחוק את החשבון שלכם ואת הנתונים שלו.

אבטחה

תעבורת הנתונים מוצפנת בזמן ההעברה, ופרטי הגישה מוצפנים בזמן האחסון. הגישה אליהם ניתנת לכל משימה בנפרד ולא באופן גורף, ופעולות ניהול בתוך ארגון נרשמות ביומן ביקורת.

ילדים

Zixt הוא מוצר לסביבת העבודה ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.

שינויים במדיניות זו

נעדכן עמוד זה כשיחול שינוי באופן הפעולה שלנו ונציין את התאריך למעלה. על שינויים מהותיים נודיע ישירות לבעלי החשבונות.