Análisis opcionales
Con tu permiso, Amplitude recibe eventos de uso seudónimos y una muestra de grabaciones de pantalla enmascaradas para mejorar Zixt. Una opción separada permite usar texto seleccionado y depurado de conversaciones para mejorar la calidad de los agentes. Se excluyen credenciales, archivos adjuntos, resultados sin procesar de herramientas y contenido privado del navegador. Google Analytics recibe metadatos depurados de páginas, campañas y conversiones para entender cómo las personas encuentran y usan Zixt; el contenido de conversaciones nunca se envía a plataformas publicitarias. La recopilación opcional está desactivada hasta que la permitas. Puedes rechazarla o desactivarla en Opciones de privacidad, en el pie del sitio o en el menú de tu cuenta. Desactivarla detiene la recopilación futura en ese navegador y borra su identidad de seguimiento; las preferencias de cuenta se aplican al guardarlas en la aplicación. Los registros existentes están sujetos a nuestras prácticas de conservación y eliminación.
Quiénes somos
Zixt (zixt.ai) es una plataforma para que su organización trabaje con compañeros de IA. La opera GreenCandle AI LLC, una empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos. Esta política abarca este sitio web y el producto Zixt, y explica qué información trata Zixt y qué opciones tiene usted. Puede enviarnos sus preguntas a contact@greencandle.ai.
Qué información recopilamos
Identidad de la cuenta: su nombre y dirección de correo electrónico, obtenidos del proveedor que utiliza para iniciar sesión, además de los registros básicos de las sesiones.
Contenido de la organización: las organizaciones que crea y el trabajo que se realiza en ellas. Esto incluye la configuración de los compañeros de IA, las tareas y sus mensajes y resultados, los archivos que sube, las automatizaciones y la memoria que conserva el coordinador de su organización.
Credenciales de integración: cuando conecta una herramienta como GitHub, Slack, el correo electrónico o una cuenta de Google, los tokens o las claves que autoriza se almacenan cifrados en nuestra bóveda de credenciales. Solo se facilitan mediante permisos de alcance limitado para el trabajo que usted solicita y se eliminan cuando desconecta la integración.
Telemetría del equipo: la aplicación de escritorio que vincula comunica su disponibilidad y estado de funcionamiento, como el sistema operativo, la versión de la aplicación y si el programa que ejecuta el agente está instalado y tiene una sesión iniciada. No comunica el contenido de su equipo.
Registros del sitio web y del servicio: registros técnicos habituales, como la dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora de la solicitud, que se utilizan para ofrecer y proteger el sitio web y la plataforma, así como para diagnosticar problemas.
Cómo funciona el procesamiento con IA
Zixt es un producto de IA, y su funcionamiento implica procesar sus instrucciones y el contenido de su organización con modelos de IA. El coordinador y las demás funciones de asistencia de la plataforma utilizan proveedores de inferencia con los que tenemos un contrato, actualmente OpenAI, conforme a condiciones de API que no permiten utilizar su contenido para entrenar sus modelos.
Los compañeros de IA que ejecutan tareas funcionan en los equipos que usted vincula y utilizan las suscripciones o claves de API de agentes de programación que usted aporta, como Claude o Codex. Ese procesamiento se realiza desde su propio equipo y conforme a su propio acuerdo con esos proveedores.
Datos de usuarios de Google
Si conecta una cuenta de Google, Zixt solo accede a los datos comprendidos en los permisos que aparecen en la pantalla de consentimiento de Google, y únicamente para ofrecer las funciones que usted configura, como enviar y leer mensajes en una integración de correo electrónico. No utilizamos los datos de usuarios de Google con fines publicitarios, no los vendemos y ninguna persona los lee salvo con su permiso, por motivos de seguridad o cuando lo exige la ley.
El uso que Zixt haga de la información recibida de las API de Google y su transferencia a cualquier otra aplicación cumplirán la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).
Cómo compartimos la información
No vendemos información personal. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que hacen funcionar la plataforma, como los de alojamiento, bases de datos, autenticación, inferencia y entrega de mensajes, y únicamente para que puedan prestarnos su servicio. GreenCandle AI LLC no compartirá información móvil, números de teléfono ni el consentimiento para recibir mensajes con terceros o empresas afiliadas con fines de marketing o promoción. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
Mensajes de texto
Usamos números de teléfono, registros de verificación, preferencias de SMS, contenido de mensajes y registros de entrega para ofrecer conversaciones por texto y actualizaciones opcionales de Tareas. Los proveedores de servicios procesan esta información únicamente para prestar el servicio.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para detenerlos, START para reanudarlos o HELP para obtener ayuda.
Conservación y eliminación
Conservamos su información mientras su cuenta y sus organizaciones estén activas. Al eliminar una organización se elimina su contenido, y al desconectar una integración se eliminan sus credenciales almacenadas. También puede escribirnos por correo electrónico para solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos.
Seguridad
El tráfico se cifra durante la transmisión y las credenciales se cifran en reposo. El acceso a estas se concede para cada tarea, en lugar de otorgarse de forma general, y las acciones administrativas dentro de una organización se registran en un registro de auditoría.
Menores de edad
Zixt es un producto para el entorno laboral y no está dirigido a menores de 16 años.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos la fecha en la parte superior. Si los cambios son sustanciales, informaremos directamente a los titulares de las cuentas.